技术文档

2019-11-11 11:28:50i500系列温湿度记录仪软件flashlink设备联机失败如何解决1253

i500系列温湿度记录仪软件flashlink设备联机失败如何解决

   i500系列产品,在大量客户购买和使用的情况下通常情况下,产品还比较稳定,主要集中产生的售后问题,集中在如何使用FLASHlink软件下载数据,其中以设备连接连不上软件的问题最多,本文就i500系列温湿度记录仪联机失败的问题,做如何处理做说明:

  1. 首次安装温湿度记录仪软件的时候,一定要保证USB驱动正常安装,不要被360等杀毒软件阻止,这个最为重要

  2. 软件安装成功后,设备需要连接USB到电脑,进行通信。此时如果设备连接USB失败如图所示:

    1.jpg

    此时我们点击软件右上角的菜单“”参数配置“”1.jpg进入“”通信配置“”,点击刷新串口,然后再下拉菜单中选择正确的串口就好了

    1.jpg

    然后重新点击设备联机,即可通信上设备

  3. 如果下来的串口非常多不知道哪个是设备的口怎么办?这个很好解决,如果不是太多一个一个试过去就可以了,如果不想这样,我们可以在我的电脑右键属性中设备管理器中找到一个名字叫340的串口号即可如图所示:

    1.jpg



在线客服
热线电话
0571-89182391


微信公众账号